隐私中心 · Privacy Center
在竞博中心,您的信息会被怎样处理
当您打开竞博中心的页面、按场景翻找服务对照条目,或查看月度案例档案时,系统会留下少量与访问有关的记录。 这份说明逐一讲清这些记录包含什么、拿来做什么、会交给谁,以及您可以要求我们做什么、从哪里提出。
我们收集哪些信息
您不需要注册,也不需要填写任何表单就能查阅全部内容。系统自动记录的,只限于维持访问和判断内容是否有用所需的部分。
- 访问记录:您打开的页面地址、进入时间、在页面上停留的大致时长、同一次访问中先后浏览过的条目,以及您从哪个渠道来到竞博中心。
- 设备与浏览器信息:浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸,以及设备属于桌面端、移动端还是平板端。这些信息用来判断排版与入口在不同终端上是否正常呈现。
- 交互记录:您在服务对照索引中勾选过的场景、版本与更新月份标签,以及复制联系方式一类操作,用来判断哪些条目被查得最多、哪些还需要补充。
- 您主动提供的信息:当您写信到客服邮箱时,邮件中留下的称呼、联系方式与正文内容,只用于回复那一次咨询。
我们不会索取与访问无关的身份证件号码、银行账户、支付密码或验证码。如果收到冒充竞博中心索要此类信息的消息,请勿回应,并转告客服邮箱。
这些信息如何使用
收集来的记录集中用于四件事,不会挪作与访问无关的用途。
- 保证页面能正常打开:发现某个入口在特定浏览器或设备上错位、加载缓慢,就安排修复。
- 安排内容维护顺序:按场景、终端、版本与更新月份观察条目的查阅情况,决定下一批服务对照条目和案例档案先补哪一块。
- 维持通道稳定:识别异常请求和高频恶意访问,避免高峰时段官方通道被挤占。
- 回复您的咨询:处理您通过客服邮箱提出的问题,并在必要时回访确认处理结果。
汇总后的统计只用于判断整体趋势,例如某个月份的案例档案是否被集中查阅,不会用来推断您的个人身份。
您可以行使的权利
对于与您相关的信息,您可以随时提出以下请求。我们不会因此降低您使用任何内容或服务的便利程度。
- 查询:来信询问我们持有哪些与您相关的记录,以及这些记录的大致来源。
- 更正:发现记录与实际情况不符时,提供正确内容,我们进行修改。
- 删除:在没有法律保留义务的前提下,可以要求删除与您相关的记录。
- 撤回同意:随时撤回对非必要存储的使用许可,撤回之后不再继续处理,此前的使用不受影响。
提出时写明具体事项即可。如果与某个页面有关,附上该页面地址会让我们更快定位。我们会在工作日 10:00-18:00 内回复。
隐私问题如何联系我们
与信息处理有关的询问、更正、删除和撤回请求,请统一发到下面的客服邮箱。邮件中写明诉求与联系方式,我们会在工作日 10:00-18:00 内回复。
页面打不开、入口需要协助等使用类问题,可以前往反馈与联系,那里同时列出客服电话与天津服务节点的联系方式。