反馈与联系 · CONTACT

把您的问题交给我们,
当天就能得到明确答复

不论您是为桌面端固定访问做一次完整设置,还是想按场景查清可用的服务入口,或者只是想翻翻近几个月的案例档案,竞博中心都为您留好了对应的联系通道。工作日10:00-18:00内,客服邮箱与电话都有专人跟进;天津本地的事务,也可以到滨海新区的服务节点当面沟通。

01

联系通道总览

邮箱、电话、服务节点各管一段事:邮件适合把场景和版本写清楚,电话适合三两句说透,服务节点适合需要当面交付或寄送材料的情况。

客服邮箱MAIL

info@jingbo-connect.com.cn

企业对接、版本适配咨询、内容协作建议都可以投递到这个邮箱,工作日10:00-18:00内有人回复。

写邮件

客服电话TEL

17598967185

适合需要即时讲清场景、终端和版本的咨询。通话时段与邮件回复时段一致,工作日内可直接拨打。

天津服务节点NODE

天津市滨海新区海河故道创意产业园竞博中心3层

本地来访、材料寄送和企业服务对接都可以走这里。出发前请先用邮件或电话约好时段,避免与外出安排冲突。

从入口信息出发,经客服邮箱、客服电话抵达天津服务节点的路径箭头示意图,采用电光青与竞速橙配色和等宽标签
线索从哪来、落到哪去:入口信息 → 邮箱或电话 → 服务节点。
02

天津服务节点

海河故道创意产业园内的这处场所,是竞博中心承接本地咨询与协作对接的服务节点与联系渠道。

位置
天津市滨海新区海河故道创意产业园竞博中心3层
可承接
本地来访交流、纸质材料寄送、企业服务与内容协作对接
建议时段
工作日 10:00-18:00
预约方式
邮件或电话约定具体时间后再前往

如果您带着具体的场景与版本信息来,现场通常可以一次把入口选择、终端适配和后续协作方向谈清楚,省下反复来回的沟通成本。

深墨蓝底抽象方位图,几何海河曲线与坐标网格交织,电光青标记天津服务节点所在的滨海新区位置
海河故道沿线方位示意,园区位于滨海新区一侧。
03

客服邮箱与电话

工作日10:00-18:00内,两条通道都有人值守。把问题分对通道,回复会更快。

写邮件时,如果能把您已确定的信息一次交代清楚,我们往往能在第一封回信里就给出可执行的下一步,而不是先来回确认背景。

  • 邮箱适合承载较长的说明:场景描述、终端类型、版本号、已经尝试过的做法,都可以一并写进去。
  • 电话适合判断类问题:某个场景该走哪条通道、某个版本是否还在维护期,几句话就能有答案。
  • 涉及材料寄送或当面交付的,建议先打电话确定联系人与接收方式,再安排寄出。
  • 如果您的问题是日常固定访问怎么设置,整个流程在帮助栏目第3项里已经有完整步骤,照着做即可,不必等待回复。
04

咨询前准备四件事

把这四样信息放在手边,沟通效率会明显不同。很多来回确认,其实都卡在开头没说清楚。

STEP 01

先说入口

您目前是从哪个入口进入的、是否已经保存过书签。入口不同,后续能用的设置方式也不同。

STEP 02

再贴场景标签

把您的使用场景说成一个标签,比如桌面端收藏、升级迁移或常见问题处理,我们能直接跳到对应分类。

STEP 03

带上版本与终端

告诉我们是哪一类终端、当前处于哪个版本。版本差异会直接影响可用入口和适配方式。

STEP 04

说清期望结果

您想要的是一个能长期固定使用的入口,还是一次性的核对,又或者是迁移方案,目标不同,建议也不同。

05

合作与内容协作

如果您所在的企业希望把服务对照、版本适配或行业案例纳入长期协作,可以沿下面这些方向找我们。

14 家技术服务伙伴长期参与内容协作
6 位行业内容顾问覆盖重点行业方向

协作主要落在三个方向:一是版本适配内容的同步更新,确保新版本发布后索引能及时跟上;二是行业场景标签的补充与校准,让不同行业的用户更容易找到与自己处境接近的条目;三是真实使用经验的征集与归档,把来自一线的做法沉淀成可检索的案例。

如果您的团队希望参与进来,可以先把行业方向、涉及的终端类型和期望的协作周期发到客服邮箱,我们会安排对应的顾问对接。已经落地过的行业包括企业服务、教育、零售、物流、金融科技、内容平台、制造业、医疗健康与公共服务。

版本适配同步 场景标签校准 行业经验归档
06

备案与基本信息

以下信息可用于企业内部的渠道登记、合同附页或来访报备。

备案号 津ICP备85003152号-2
内容语言 简体中文
客服时段 工作日 10:00-18:00
联系邮箱 info@jingbo-connect.com.cn
联系电话 17598967185
服务节点 天津市滨海新区海河故道创意产业园竞博中心3层

还没想好从哪问起?

先去服务对照中心按场景筛一遍,多数问题在那里就能找到对应的入口;想看看别人怎么用的,可以翻月度案例档案。