帮助与核对

把入口固定到桌面，走一次四步就够了，之后每次访问都能少绕两下。

1. 打开帮助栏目，选择第 3 项，这一项指向的就是桌面端收藏入口。
2. 在打开的页面里比对地址，域名以 jingbo-connect.com.cn 结尾即为正确入口。
3. 用浏览器的收藏功能保存当前页面，建议放在书签栏最靠左的位置，一眼就能找到。
4. 以后需要访问时从这条书签直接进入，不必再从搜索结果里重新查找。

台式机和笔记本各保存一次即可；登录同一个浏览器账号时，书签也会跟着账号走到另一台设备上。

帮助栏目一共 9 项，按用途顺序编号排列，第 3 项紧跟在两项通用指引之后。进入帮助栏目后，在编号列表中找到 03 那一行，标题就是桌面端收藏入口。

三种定位方式，按手边条件任选一种：

1. 直接往下翻编号列表，看到 03 停下。
2. 在帮助栏目顶部输入编号 3，直接跳到对应条目。
3. 从场景入口进入，选择“入口收藏”这一类，第 3 项会排在前面。

先选场景，再用版本、终端和更新月份三个条件收窄范围，剩下的条目基本就是您能用上的那几条。

场景按八个方向归拢，覆盖了日常绝大多数查找：

• 桌面端收藏
• 入口核对
• 版本适配
• 服务对照
• 案例检索
• 书签管理
• 升级迁移
• 常见问题

每条结果按“场景—问题—入口—版本”四栏呈现，能直接看到它解决的问题和适用的版本号。目前累计收录 320+ 条，按 12 个标签体系维护，每个月还会补进约 20 条新条目。

查不到合适结果时，先放宽版本条件，同一场景在相邻版本里往往也有可用条目。完整筛选界面在服务对照中心。

一句话区分：新版入口回答“从哪个地址进”，升级版中心回答“进去之后按设备和场景怎么走”。两边同步维护，不存在一边新一边旧的情况。

升级版中心覆盖桌面端、移动端、平板端、网页端、书签同步、跨设备访问六类终端场景。换了设备或换了网络之后，如果原来的路径用着不顺手，可以先在这一页挑更合适的终端选项。

新版入口这一侧，随版本更新的还有适配清单，含 6 类终端适配和 9 项检查点。清单按季度发布，目前已发布 26 期，每次更新后都可在服务对照查询中按版本号回溯。

把常用入口放进浏览器书签栏，而不是依赖历史记录——历史记录会被清理，书签不会。这是最省事的一种固定访问方式。

1. 在需要固定的设备上打开桌面端收藏入口。
2. 保存为书签，重命名成一个自己一眼能认出的名字。
3. 固定到书签栏，下次打开浏览器直接点。

多设备方面：登录同一个浏览器账号时，书签会跟随账号同步到其他设备；若各设备用的是不同账号，需要每台各存一次。手机和平板浏览器同样可以保存书签，入口形态会按设备自动调整。

案例合集按月份归档，进入后最先看到的就是最近一期。每个月大约 12 条记录，按行业场景和版本号分组排列。

累计已归档 760+ 条记录，覆盖 9 个行业场景：企业服务、教育、零售、物流、金融科技、内容平台、制造业、医疗健康、公共服务。想看某个行业的情况，用页面上方的场景标签筛一下就能收窄。

季度末会额外发布一份新版适配清单，把当季的终端适配变化集中列出，适合正在做迁移或版本升级的团队集中过一遍。

进入案例合集，按月翻阅或按场景查找都可以。

把三条信息放在手边，通常一轮就能把问题说清楚，不用来回确认：

1. 您正在使用的入口地址，或者书签的名称。
2. 终端类型：桌面端、移动端还是平板端。
3. 问题出现的场景标签和当前版本号，版本号一般标在入口页角落。

客服邮箱 info@jingbo-connect.com.cn，工作日 10:00-18:00 内回复；也可以拨打 17598967185。需要附上截图或较长的说明时，用邮箱更方便把入口地址一并交代清楚。